警惕啊！我的手机话费被多扣了12.9元！

星黎飞

我一直用的是【联通】，20年了！

今天打开手机里的【联通】APP，发现不对劲啊！
11月份应扣话费为：22.90元！
多年来我的每月话费一直是10元！
我有个习惯，出门走步锻炼从来不上网！
手机上网回到家里用家里的网络上网！
所以，出门应急打个电话，一般10元就够了！
突然发现每月多了12.90元，莫名其妙！
看了一下才知道！这是个【权益包】的费用！
今年2月还没有，从3月开始的！
这就是说，从3月一直扣到了11月！
什么是权益包？我根本就不知道，也没有申请交过费！
于是，我急忙到了【联通】营业大厅，找前台服务人员询问！
....服务人员态度非常好，问题得到了圆满解决！
退还：
从3月一直扣到了11月的【权益包】费用，24小时退款到账！

JHXC

自古以来要钱都要名正言顺，现在有些行业、不是霸道就是胡来！

面对这类服务，大家都要细心，遇到就要据理力争，千万不要纵容！

xyt

没有用过联通，一直用的是移支的，但是就那个叠加包是有什么的，不明白提供了什么服务。

星黎飞

xyt 发表于 2025-11-18 13:03
没有用过联通，一直用的是移支的，但是就那个叠加包是有什么的，不明白提供了什么服务。 ...

那个叠加包是有什么东西？
到现在我也不知道！

星黎飞

JHXC 发表于 2025-11-18 13:01
自古以来要钱都要名正言顺，现在有些行业、不是霸道就是胡来！

面对这类服务，大家都要细心，遇到就要据理 ...

强行加个叠加包，是个什么东西？没有告知本人，就开始扣钱了！

夯昆

支持王老师顶真的维权！

星黎飞

夯昆 发表于 2025-11-18 14:00
支持王老师顶真的维权！

谢谢超级大版主的鼓励支持！

联通 也是欺负不懂得玩手机的老头儿！

躺骑

乱扣钱，打--------

DWQ-2008

几年前我老婆的手机上网费700多，她是一直在家里用， 也没出去过。我没交钱去了联通大厅，查了一下给去除了，也没解释什么原因。

天外天54

能把多扣的退还给你，这个态度还不错